Wir denken Pflege weiter.

Der Kontakt und die vertrauensvolle Beziehung zu unseren Bewohnenden ist für uns das Kernelement unserer Arbeit. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich für jeden Bewohnenden die nötige Zeit, um zuzuhören und auf Wünsche oder Sorgen eingehen zu können. Wir stellen uns auf jeden Bewohnenden ein und berücksichtigen natürlich die jeweiligen Wünsche oder Vorlieben, sei es nur der Wunsch nach dem Lieblingsgericht. 

Auch bei unseren Mitarbeitenden steht für uns eine wertschätzende und offene Kommunikation an oberster Stelle. Wir erkennen ihre Leistungen an, engagieren uns für ihre Weiterentwicklung, unterstützen sie bei beruflichen Herausforderungen und haben jederzeit ein offenes Ohr für ihre Wünsche oder Fragen.

Eine wesentliche Voraussetzung für einen wertschätzenden Umgang ist, sich Respekt und Empathie entgegenzubringen. Bei Alloheim sehen wir jeden Menschen als eigenständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit individuellen Bedürfnissen und einer eigenen Lebensgeschichte. Wir begegnen einander und unseren Bewohnenden und Kunden gegenüber mit Respekt und Würde. Dabei legen wir insbesondere großen Wert darauf, die Privat- und Intimsphäre unserer Bewohnenden zu achten. Zudem sind auch Einfühlungsvermögen und Mitgefühl für unsere tägliche Arbeit elementar, da wir nur so auf die individuellen Bedürfnisse unserer Bewohnenden eingehen können. 

Gleiches gilt für das Miteinander von Mitarbeitenden und Führungskräften, bei dem ein respektvolles und wertschätzendes Verhalten sowie gegenseitiges Verständnis oberste Priorität haben. Denn wer sich in seinem Team geschätzt und mit Respekt behandelt fühlt, kommt seiner täglichen Arbeit mit Freude und Engagement nach.

Uns ist es wichtig, dass Angehörige ihre Familienmitglieder in guten Händen wissen und dass sie uns bei der Pflege und Betreuung vertrauen. Von daher ist für uns eine transparente, aktive und offene Kommunikation von zentraler Bedeutung. Über jegliche relevante Veränderung halten wir unsere Bewohnenden als auch deren Angehörige stets auf dem Laufenden, auch bei kritischen Situationen. Wir stehen zu dem, was wir sagen. Das ist unser Verständnis von Glaubwürdigkeit.